3月22日(水)発売 
THE MODS『STAY CRAZY』
ディスク不備のお詫びと、それに伴う回収・交換のお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧戴きまして誠にありがとうございます。
この度、弊社より2017年3月22日(水)に発売予定のTHE MODS『STAY CRAZY』について、不具合が生じる事が判明致しました。
不具合のある商品をすでにご購入されましたお客様には良品と交換対応させて戴きますので、 大変お手数をお掛け致しますが、下記宛先までお手元の商品をご返送いただきます様お願い申し上げます。お手元にDVDが届いていないお客様につきましては、 4月上旬頃までお待ちいただくことになります。
この度は商品を楽しみにお待ちいただいたお客様、すでにご購入されたお客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。

■対象商品
THE MODS『STAY CRAZY』
品番:RHBA-29

■不良内容
マスター制作作業により発生した、チャプター(曲間)で音が途切れる

【交換に関するお問合せ及び返送先】
〒104-0045 東京都中央区築地3-9-10 築地ビル7F
株式会社協和録音 内「THE MODS」係
TEL: 03-3543-8881(土日祝日除く 10:00〜17:00)

【お手元の商品の回収と交換方法】
●ご返送は「宅配便」または「ゆうメール」などで「着払い扱い」でご送付ください。元払いでご送付いただいた場合、送料は返金できませんので着払いにてお送りください。
●返送先はロッカホリック通販係とは異なりますので、ご注意下さい。
●「お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号」をご記入頂いたメモ等の同封をお願致します。
●商品交換はケース・ジャケット・ハガキを含む商品一式にて交換させていただきます。
(店頭特典/通販特典のステッカーは同封せずお客様のお手元に残してください)
●お客様からお送り頂きました不具合商品が到着次第、4月上旬より順次良品を発送予定ですが、状況次第でお届けにお時間を戴く場合もございますので、予めご了承下さい。
(4月4日追記:4/4より順次発送させていただきます。到着まで今暫くお待ち下さいますよう、お願い申し上げます)
●返品受付は2017年6月30日(金)必着分までとさせていただきます。
●お預かりいたしました個人情報に関しましては、交換商品の発送以外の目的で利用することはございません。

この度は多大なるご迷惑とご面倒をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。今後は更なる品質管理体制を強化し、より一層ご満足いただける製品を作るべく努力していく所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

2017年3月21日
発売元:株式会社ロッカホリック


【修正後商品について】

修正後の良品は、出荷時の外張りシールが【黄色】になっております。


修正後の良品は、ディスクの外周の表記に●が記してあります。


close